网络、电视购物日益流行，但由于物流配送等环节存在诸多不确定性，很多消费者都有可能在商家开具发票数天后，才能拿到货，致使以开票之日起计算的三包期缩水。昨天，市消协昨明确表态，网购商品，三包期应从收货日起算。不提供发票的，签收日期可作为三包起始日期。
8月23日，市区周女士花了600多元，在网上为孩子买了双轮滑鞋，由于地址有误，周女士7天后才收到鞋子。然而，收到货后，周女士发现鞋带是反的，根本不能穿，于是联系了卖家，要求按照“7天内包退”的规定退货。可对方表示，他卖出的时间是8月23日，按规定应从开收据之日起计算，而此时已经超过了三包期。周女士认为，自己实际收到鞋子的日期是8月30日，“三包期”理应从到货之日起计算。
记者了解到，诸如此类的纠纷越来越多，但因为网购商品三包期起算时间不明确，商家与消费者大多各执一词。
昨天，市消协对此也明确表明态度，电视购物、网上购物作为一种新的消费方式，确实出现了不少新的问题。对于三包的起始日期，因为很多商家不开具发票，时间节点很难控制，快递又常常出现延误，使三包期大大缩水，所以网购等远程购物三包期应从实际交付之日起计算。如果商家未开具发票的，消费者可凭快递签收单作为购物证据，签收日期可作为三包起始日期。东方cj
