| 广告语说得天花乱坠，让你放心购物，产品有任何问题,只要一通电话，亲切的客服人员将为你服务,满足你售后服务的需求……相信不少人在看电视购物节目的时候，都会被这样的广告打动。消费者唐先生正是看了这样的广告，订购了一款499元的手机，没想到收到的却是一块手表。 唐先生说，他通过电话购物订购一款皇冠499元的手机，加大礼包（99元），共598元（代收货款）。当货物寄到时，他打开一看，却发现不是手机，而是一块手表，便拒绝付钱。可是邮政快递公司称包裹已开封，一定要付清款项598元。唐先生也没有办法，只好先付款了。 第二天，唐先生赶到淳安工商分局投诉，要求对方将手表退掉，货款全部予以退还。 12315工作人员调查后发现，唐先生当初向上海东方电视购物中心订购的的确是一款皇冠手机，收到的却是手表。经过协调，最终邮政快递公司相关负责人答应了唐先生的退款要求。 工商部门提醒广大消费者，很多商家利用消费者只能通过电视广告了解商品功能的局限性，在宣传上过分夸张；而一些不良商家更是钻了异地消费的空子，用假冒伪劣商品欺骗消费者，让消费者吃亏上当后又无处追究。 因此，市民在电视购物广告的疲劳轰炸下，千万不要轻易跌入陷阱。万一萌生购买的想法，不妨先冷静下来想一想。其实，有时候只要客观地质疑一下，一些明显的漏洞很容易被发现。此外，购买前要对商家的资质有足够了解，一些本地能买到的或者贵重商品尽量不要选择电视购物。要是真的购买了电视上的产品，也要注意保存相关单据、商品包装、包裹单等。 | 
