奔驰 、宝马 、奥迪 等汽车品牌开始在电视上叫卖,但调查显示,47.6%的被访者表示不知道电视购物卖车这回事。可以看出,由于电视购物售车推出时间较短,覆盖面有限,在普通消费者中间的认知度还有待提高。
车主对电视购车接受度高于非车主。从调查结果看,接受电视购车的比例并不高,但车主的接受度略高于非车主。数据显示,被访车主中会通过电视购物买车的比例为22.9%,非车主中比例只有16.2%。
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不选择电视购车的根本原因是不信任。从调查结果看,不选择电视购车的原因比较分散,但究其根本都是信任问题。其中占比最高的是不信任电视购物这种消费形式,达到25.4%。此外,18.1%的人觉得缺少亲身体验,17.6%的人害怕售后服务无法保证,15.5%的人担东方cj心产品质量有问题。
由此可见,普通消费者之所以选择电视购车这一新营销渠道,主要是看优惠措施是否吸引人。与此同时,提高消费者对新营销渠道的信任度,也是新渠道模式发展的关键。





