据了解，传统电视直销，往往是民营资本运作，通过买断电视台的特定时段来为自己的产品广告谋求一个播出平台，以追求暴利为目的。例如某香港女星代言的“金叶坠”售价３９８元，但最终被媒体曝光，其中完全没有纯金含量，成本价只有几元钱！很多电视直销公司产品追求新奇特，不追求质量，即便有服务承诺，也难以兑现，其呼叫中心的服务电话更是频繁更替，就是为了让顾客无从找到“责任人”。而新型家庭购物频道，往往是以广电为背景，拥有自身的播出平台，讲求产品品质，追求合理的利润，尽可能让利给顾客，从而培养顾客长期信赖的品牌影响。
据好享购物总经理孙振坤介绍，好享购物的宣传口号确定为“诚意为你”，希望顾客的接受度更高。借助频道开播之际，好享购物推出了“先开箱验货再付款、１２天体验、无理由免费退换货”等服务承诺，除特殊商品外，大部分商品在１２天之内都可以无理由退换货。“因为电视购物时顾客不能直接看到商品、不能亲手触摸商品，在此情况下，我们坚持让顾客先验货再付款，鼓励顾客来尝试与体验电视购物。”孙振坤说：“电视购物某种程度上是用便利、快捷的新型购物方式，取代了顾客试穿、试戴、试用的即时体验快感，如果我们还不能给到顾客足够的体验周期，如果顾客还不拥有无理由退换货的权利，那顾客凭什么来选择我们？”（
